德州市中醫(yī)院慢病中心“一站式”服務于11月1日正式運行,實現(xiàn)了醫(yī)保在線支付結算一體化。
隨著老齡人群的增加及醫(yī)保政策對中醫(yī)藥的傾斜,群眾特別是慢特病患者對中醫(yī)藥醫(yī)療保健的需求日益增加,我院醫(yī)保慢特病就診患者呈現(xiàn)增加趨勢。在服務過程中,原有服務模式患者程序繁瑣、來回奔波、排長隊、綠色通道不暢等問題。慢病中心改革管理模式,優(yōu)化就診流程,在醫(yī)院領導的支持下,將慢病中心設在一樓,成立集特病診室、慢特病結算窗口、慢特病藥房、慢特病鑒定窗口、慢病管理區(qū)、醫(yī)保政策宣教區(qū)等功能區(qū)域于一體的慢特病專區(qū),真正實現(xiàn)了就診開方---繳費報銷----拿藥----鑒定一體化的服務中心,避免了患者樓上樓下的來回奔波之苦,徹底解決了醫(yī)保慢特病患者就醫(yī)過程中遇到的困難和問題。實現(xiàn)醫(yī)保在線支付結算一體化服務,提高患者的獲得感、幸福感和安全感,打造醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥線上線下融合發(fā)展的“德州樣板”,為德州市乃至全省進一步創(chuàng)新慢特病管理服務模式作出示范、當好表率!
地址:德州市中醫(yī)院東院區(qū)1樓慢病中心
咨詢電話:0534-7905289
供稿:慢病中心