用心溝通 用愛守護——德州市中醫(yī)院心血管科開展護患座談會

為改進臨床護理工作，提高護理質量和患者滿意度，構建和諧的護患關系，12月11日下午，心血管科護理團隊召開了一月一次的健康大講堂及護患座談會，共有15名患者及家屬參加座談。活動由護士長周娜主持，護理人員、患者及家屬參加，進行護、患面對面的交流。

        活動通過知識科普、互動回答、實例講解等多個環(huán)節(jié)為住院患者及家屬傳遞健康知識和良好的生活習慣。讓現(xiàn)場家屬及患者朋友對心血管疾病有了一定的了解，提高了防范意識。

        通過講座大家認識到冬季是自然界閉藏的時節(jié)，對于心血管疾病患者，應在?？漆t(yī)生指導下及時調整用藥方案，不能隨意自行減、停用藥。冬季心血管調養(yǎng)，最關鍵的還是管控好“四高一抽”：高血壓、高血糖（糖尿病及葡萄糖耐量異常）、高血脂（血脂異常）、高體重（肥胖）及抽煙等。心腦血管疾病患者尤其要注意保暖，保持平和、平靜、樂觀的心態(tài)，進補得當，運動適量，健健康康過嚴冬。
各位患者及家屬代表暢所欲言，對我院心血管科的醫(yī)療、護理質量給予極大的肯定，對各項服務提出表揚。護理人員認真聽取了患者在住院期間對醫(yī)療護理質量、服務態(tài)度的意見和建議，護士長對患者以及家屬提出合理化建議的誠懇態(tài)度表示感謝，對能解決的問題給予現(xiàn)場解決，并承諾在以后的工作中進一步完善醫(yī)療護理服務計劃，力求提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務，使護理服務不斷邁上新臺階，有效提高患者滿意度，共建健康和諧的醫(yī)患關系，為患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。
 

供稿：心血管科    任秀華