細(xì)微之處顯溫情,一面錦旗,承載一份肯定,用愛心服務(wù),用專業(yè)做事,彰顯醫(yī)者仁心。日前,兩位長者把對醫(yī)護(hù)人員衷心的感謝凝結(jié)成一面錦旗,送到我院頤享門診。
“愛老如親,關(guān)懷備至”——康養(yǎng)中心老人敬贈。這是康養(yǎng)中心老人田爺爺、王奶奶給予頤享門診最高的肯定與信任。王奶奶由于腰椎間盤突出癥臥床不能自理2月余而痛苦萬分,非常懼怕手術(shù),擔(dān)心預(yù)后。李洪英主任了解情況后,與王奶奶進(jìn)行深入交談并予以心理疏導(dǎo),緩解其不良情緒,最終接受了手術(shù)治療。
術(shù)后,門診醫(yī)護(hù)人員每天入戶給予理療、健康宣教,指導(dǎo)老人康復(fù)鍛煉。老人恢復(fù)良好,生活能夠自理,老人及家人非常高興。王奶奶握著李洪英主任的手,深情地說:“是您給了我第二次生命,非常感謝您。”
一面錦旗、一聲感謝,一句暖心的話、一份真摯的情誼。錦旗,是一種鼓勵,更是一種鞭策,在每一次的肯定與認(rèn)可中,我們將不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓我們的服務(wù)更貼心、患者更舒心、家屬更安心。
供稿:頤享門診 李彥清