315消費(fèi)者權(quán)益日的這些知識，你知道嗎？

2024年3月15日是第42個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日

是全體消費(fèi)者的共同節(jié)日

今年的主題是‘激發(fā)消費(fèi)活力”

那么，關(guān)于“3·15 國際消費(fèi)者權(quán)益日”

您知道多少呢？

01

 消費(fèi)者權(quán)益日的由來 

1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日，并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。中國消費(fèi)者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，1987年9月，中國消費(fèi)者協(xié)會加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織。

02

 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本權(quán)利

安全權(quán)

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

知情權(quán)

消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利

自主選擇權(quán)

消費(fèi)者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

公平交易權(quán)

消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利

求償權(quán)

消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利

結(jié)社權(quán)

消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利

獲知權(quán)

消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利及時(shí)獲得賠償

人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利

監(jiān)督權(quán)

消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利

03

消費(fèi)者維權(quán)途徑

1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；

2.請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

3.向有關(guān)行政部門投訴；

4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

5.向人民法院提起訴訟。